零售4.0時代來臨!
面對勢不可當的新零售時代,
你準備好了嗎?
開啟未來零售業新思維、新模式
以消費者為中心的時代永不過時
世紀智庫管理顧問有限公司創辦人許景泰專文推薦
近年來,移動互聯網迅速發展。因此,如何面對經營與轉型困境,以及如何建立全通路零售模式,是零售企業最為關心的重要課題。
本書闡述了建立全通路零售模式的三部曲,透過「尋找消費者」、「升級體驗」與「強化連結」,助推傳統零售成功走向無縫零售。
‧透過多通路與全通路的建立尋找消費者
‧利用大數據了解消費者潛在需求,升級個人化服務與體驗
‧藉由品牌文化與內容行銷強化與消費者間的連結
零售
全通路
內容行銷
建立